Das Wissen ist da, aber verstreut.
Was ein Kunde will, steht im CRM, in Mails, in Calls und im Kopf von einer Person. Wer etwas braucht, sucht und fragt herum.
Ein Chatbot kennt eure Kunden, Angebote und Gespräche nicht und wartet, bis ihr fragt. Mit einer eigenen Datenbasis bekommt ihr KI-Agenten, die eigenständig damit arbeiten: Anfragen beantworten, Angebote vorbereiten, nachfassen, bis der Abschluss steht. Alles läuft in euren eigenen Konten und gehört euch.
Wenn euch eins davon bekannt vorkommt, lohnt sich ein Gespräch.
Was ein Kunde will, steht im CRM, in Mails, in Calls und im Kopf von einer Person. Wer etwas braucht, sucht und fragt herum.
Hallo [Name], vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen sende ich dir [Angebot] zu [Projekt].
ChatGPT kennt eure Kunden, Projekte und Vorlagen nicht. Heraus kommen allgemeine Texte, die jemand erst umschreiben muss.
Notizen übertragen, Daten abtippen, Status zusammensuchen. Diese Zeit fehlt für Kunden und neue Deals.
Eure Datenschicht sammelt, was in CRM, Postfächern, Calls und Dokumenten passiert, und ordnet es nach Kunden, Gesprächen und Wissen. Darauf arbeiten eure Agenten, und jeder bei euch kann Fragen stellen und bekommt eine Antwort mit Quelle.
Jeder im Team wird ein Stück weit zur Führungskraft: Probleme erkennen, Aufgaben verteilen, Ergebnisse prüfen. Das Abarbeiten übernehmen die Agenten.
Notizen übertragen, CRM pflegen, Status zusammensuchen, nachfassen: erledigt, bevor jemand danach fragt.
Während der Agent im Hintergrund Angebote vorbereitet und nachfasst, sitzt euer Team im Gespräch: beim Kunden, im Projekt, im Team.
Ein Problem erkennen, es als Aufgabe an den Agenten geben, das Ergebnis prüfen. Die Arbeit selbst macht der Agent.
Ihr zeigt uns, wie euer Team arbeitet, wo wertvolles Wissen steckt und welche Aufgaben liegen bleiben, weil sie bisher zu aufwendig waren. Daraus bekommt ihr einen konkreten Plan, wie Daten und KI euer Unternehmen voranbringen. Auch dort, wo ihr heute noch keine Lösung seht.
Ihr bekommt die Datenbasis und die KI-Systeme, die damit arbeiten. Euer Firmenwissen wird nutzbar. Agenten übernehmen anspruchsvolle Aufgaben über mehrere Systeme hinweg. Euer Team kann Fragen stellen, Entscheidungen vorbereiten und Arbeit erledigen, für die bisher Zeit, Überblick oder Kapazität gefehlt haben.
Sobald die Grundlage steht, wird mehr möglich. Euer System wächst weiter, übernimmt neue Aufgaben und bringt neue KI-Fähigkeiten in euren Arbeitsalltag. Was heute noch viel Handarbeit braucht, läuft morgen selbstverständlich. Euer Unternehmen lernt, diese Möglichkeiten für sich zu nutzen.
Erzählt mir, wo es bei euch hakt, auch wenn ihr noch nicht wisst, wie KI dabei helfen kann. Im Discovery Call schauen wir uns das zusammen an, und ich sage euch ehrlich, ob sich ein Audit lohnt.
Vier kurze Fragen, eine Minute. Aus euren Antworten wird die erste Skizze eures Systems, und Leon meldet sich innerhalb eines Werktags.